شبكة الخدمات العالمية
تدير Zoncare نظام خدمة متعدد-يجمع بين المقر الرئيسي والفرق الإقليمية والموزعين المعتمدين.
مناطق التغطية
- آسيا-المحيط الهادئ
- أوروبا
- أفريقيا
- أمريكا اللاتينية
- رابطة الدول المستقلة
الخدمات الأساسية
- التثبيت والتشغيل
- إصلاح وصيانة
- الدعم الفني عن بعد
- تحديثات البرامج
- التدريب السريري
- دعم التطبيق
نطاق الخدمة
خدمة ما بعد-المبيعات
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد
- دعم الإصلاح
- توريد قطع الغيار
- خدمة الضمان
الدعم الفني
- التشخيص عن بعد
- ترقيات البرمجيات
- توجيه التطبيق
تمرين
التدريب عبر الإنترنت
التدريب على-الموقع
دعم سير العمل السريري
سياسة الضمان
- الوحدة الرئيسية: سنتان
- التحقيق: 2 سنة
- البرنامج: تحديثات مدى الحياة
- قطع الغيار: متوفرة-على المدى الطويل
تتوفر خطط الخدمة الموسعة الاختيارية.
الموارد والتنزيلات
- أدلة المستخدم
- أدلة التثبيت
- حزم البرامج
- كتيبات
تقديم الطلب
رقم التليفون
هل لديك أي أسئلة؟
أرسل لنا رسالة
التعليمات
س: هل تقدمون خدمة التثبيت؟
ج: نعم، عن طريق المهندسين الإقليميين أو الشركاء المعتمدين.
س: ما مدى سرعة وقت الاستجابة؟
ج: الدعم عن بعد عادة خلال 24-48 ساعة.
س: هل تقدمون التدريب؟
ج: نعم، يتوفر التدريب عبر الإنترنت وفي-الموقع.
س: هل تحديثات البرامج مجانية؟
ج: نعم، تم تضمينه لتحسين دورة حياة النظام.
س: هل تدعم المستخدمين الدوليين؟
ج: نعم، عبر شبكة موزعين عالمية تغطي 100+ دولة.
س: كيفية طلب الإصلاح أو الدعم؟
ج: اتصل بالموزع المحلي لديك أو أرسل طلبًا عبر الإنترنت.